Eine Studie mit einer fehlenden Stimme

Nadja hatte die Überschrift schon vergrößert, als Leon seinen Ordner auf den Seminartisch legte.

Auf der Leinwand stand, dass die Studierenden kurze Lernvideos gegenüber gedruckten Materialien bevorzugten.

Darunter erschien ein grüner Balken, dessen saubere Kante Nadja besonders gelungen fand.

Ihr Projektpartner Mika schloss das Fenster mit den Rohdaten, damit niemand durch die vielen Zahlen abgelenkt wurde.

Leon holte dagegen einen zerlesenen Ausdruck hervor und schob ihn zwischen die beiden Laptops.

Er hatte an ihrer Befragung nicht teilgenommen, obwohl er zum untersuchten Studiengang gehörte.

„Wo konnte man denn antworten?“, fragte er.

„Im Forum, in dem wir die Veranstaltungen besprechen“, erklärte Nadja.

Leon öffnete den Ordner nicht weiter.

„Ich hole dort höchstens Termine, aber ich lese keine Diskussionen“, sagte er.

Nach seiner Arbeit fuhr er mit dem Regionalzug zur Hochschule und bereitete unterwegs Texte vor.

Ein Ausdruck ließ sich für ihn zuverlässiger nutzen als ein Video, für das er unterwegs eine Verbindung brauchte.

Seine Erfahrung bewies keine allgemeine Vorliebe für Papier, aber sie passte nicht zur Überschrift.

Zwei Wochen zuvor hatten Nadja und Mika in einer freien Viertelstunde ihren Fragebogen fertiggestellt.

Sie wollten untersuchen, welche Materialien bei der Vorbereitung auf Seminare tatsächlich verwendet wurden.

Den Forumslink hatten sie gewählt, weil sich dort ohne weiteren Aufwand viele Antworten sammeln ließen.

Mika hatte die ersten Rückmeldungen noch am selben Abend gesehen.

Je schneller die Zahl stieg, desto weniger dachten sie darüber nach, wer den Link überhaupt bemerkte.

Nach zwei Tagen hatten sie zweiundfünfzig ausgefüllte Bögen und das beruhigende Gefühl, jetzt nicht mehr vermuten zu müssen.

Nun öffnete Mika die Datentabelle wieder.

Dreiunddreißig Antworten nannten kurze Videos als bevorzugtes Material; außerdem wurden Texte, Folien und eigene Notizen gewählt.

Die Frage nach dem Arbeitsweg hatten sie gar nicht gestellt.

„Die Zahlen sind doch nicht falsch“, meinte Mika.

„Aber der Satz darüber geht weiter als die Zahlen“, erwiderte Nadja.

Sie änderte Studierende in Teilnehmende unserer Forumsbefragung.

Damit schrumpfte der Anspruch ihres Projekts sichtbar, obwohl kein einziger Datensatz verschwunden war.

Ihre Dozentin Selma blieb nach dem Seminar kurz bei ihnen stehen.

„Weitere Kanäle helfen, sofern Sie anschließend nicht einfach eine größere Zahl für eine bessere Vertretung halten“, sagte sie.

Nadja wollte auch Menschen erreichen, die selten im Forum unterwegs waren.

Selma konnte ihnen eine Ansage in zwei Präsenzveranstaltungen und im berufsbegleitenden Abendseminar ermöglichen.

Für das Abendseminar mussten sie den Tisch früher aufbauen und die Box bis nach der Veranstaltung stehen lassen.

Nadjas ursprünglicher Plan, schon um fünf nach Hause zu fahren, hätte gerade diese Antworten wieder ausgeschlossen.

Die Teilnahme musste freiwillig bleiben; ein ausgefüllter Bogen brachte weder Punkte noch Vorteile im Kurs.

Personen, die an keinem dieser Termine teilnahmen, würden sie damit weiterhin nicht erreichen.

Eine Woche später saßen Nadja und Mika an einem schmalen Tisch vor der Mensa.

Neben einer verschlossenen Rückgabebox lagen Papierbögen und ein Schild mit dem neuen Onlinezugang.

Die ursprünglichen Fragen waren unverändert geblieben, damit sich die Antworten inhaltlich vergleichen ließen.

Eine zusätzliche freiwillige Frage bat um Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Nutzung der Materialien.

Leon blieb stehen, während Mika eine weggewehte Seite unter einem Wasserglas befestigte.

„Jetzt kann ich antworten, ohne erst einer Diskussion beizutreten“, sagte Leon.

Nadja nickte und ließ ihm Platz am Tisch.

Am Abend zählten sie zweiundzwanzig weitere Antworten aus den neuen Zugängen.

Acht davon bevorzugten kurze Videos; andere nannten ausführliche Texte oder wechselnde Kombinationen.

Mehrere Rückmeldungen beschrieben Zugfahrten, gemeinsam genutzte Geräte oder Lernzeiten neben schlafenden Kindern.

Mika schrieb zunächst vierundsiebzig Teilnehmende auf einen Zettel.

„Können wir sicher ausschließen, dass jemand zweimal geantwortet hat?“, fragte Nadja.

Ihre anonymen Bögen ermöglichten keine verlässliche Zuordnung zwischen den beiden Erhebungen.

Sie hatten um eine einmalige Teilnahme gebeten, konnten deren Einhaltung jedoch nicht nachträglich kontrollieren.

„Dann zeigen wir die beiden Erhebungen getrennt“, entschied Mika.

Sie behaupteten weder vierundsiebzig verschiedene Personen noch einen gemeinsamen Anteil für den ganzen Studiengang.

Soweit die Angaben einen Vergleich erlaubten, beschrieben sie Unterschiede zwischen den erhaltenen Antworten.

Mehr Papierwünsche im zweiten Durchgang bedeuteten nicht unbedingt, dass alle bisher übersehenen Studierenden Papier bevorzugten.

Die neuen Wege hatten andere Erfahrungen sichtbar gemacht, aber keine vollständige Gruppe erzeugt.

Auch konnten sie aus einem Papierbogen nicht ableiten, dass dessen Verfasser grundsätzlich wenig Erfahrung mit digitalen Medien hatte.

Der gewählte Antwortweg und das bevorzugte Lernmaterial waren unterschiedliche Angaben.

Nadja vermisste trotzdem den einen klaren Satz, mit dem sie ihre Präsentation hatte eröffnen wollen.

Bis zum vereinbarten Abgabetermin am Freitag konnten sie keine weitere methodisch geplante Erhebung durchführen.

Für den Bericht ersetzten sie die große Überschrift durch eine konkrete Beschreibung ihrer Frage und ihrer Zugänge.

Der ursprüngliche Balken blieb erhalten, erhielt aber eine engere Beschriftung.

Daneben stand ein zweiter, und unter beiden erklärten sie, welche Personen vermutlich schwerer erreichbar gewesen waren.

Ein Vorschlag an die Lehrenden betraf deshalb verschiedene Materialformate, nicht die Abschaffung gedruckter Texte.

Für Videos regten sie ergänzende herunterladbare Zusammenfassungen an, die unterwegs ohne laufende Verbindung gelesen werden könnten.

Leons einzelne Zugfahrt wurde jedoch nicht als persönliches Beispiel veröffentlicht.

Ob die Hochschule dafür Zeit und Mittel bereitstellen würde, lag außerhalb ihrer Untersuchung.

Mika kürzte eine hübsche Grafik, um Platz für diese Einschränkung zu schaffen.

Als sie den Tisch zusammenräumten, kam Leon noch einmal vorbei.

„Bin ich jetzt die fehlende Stimme in Ihrem Bericht?“, fragte er und zeigte auf seinen Ordner.

„Eine davon, soweit wir wissen“, antwortete Nadja.

Leon schob seinen Ausdruck zurück zwischen die anderen Blätter und musste zum Zug.

Nadja zog die Rückgabebox zu sich, während Mika den nassen Ring unter dem Wasserglas trocknete.

Auf dem Tisch blieb die helle rechteckige Stelle zurück, an der vorher ihr Schild gelegen hatte.