Der automatische Text braucht Verantwortung

Hanna stand vor dem Vereinsraum und sah durch die Scheibe auf die Plakate für den gemeinsamen Fototag, zu dem sie sich gern anmelden wollte.

Sie war erst seit drei Monaten Mitglied und hatte sich auf die Gelegenheit gefreut, mit anderen Bilder aus dem Stadtviertel zusammenzustellen.

In der am Dienstag versandten offiziellen Einladung stand jedoch, teilnehmen dürften nur Personen, die dem Verein bereits seit mindestens zwei Jahren angehörten.

„Ich kann mich offenbar noch nicht anmelden, obwohl ihr gerade die neuen Mitglieder für gemeinsame Projekte gewinnen wolltet“, sagte Hanna zu Noah.

„Eine solche Grenze haben wir nicht beschlossen; wo genau hast du sie gelesen?“, fragte er und nahm die Einladung auf seinem Telefon zur Hand.

Hanna zeigte ihm die betreffende Zeile, bevor er den Vereinsraum öffnete, und wartete darauf, ob aus dem scheinbar klaren Ausschluss nun eine Ausnahme werden sollte.

Noah hatte die Einladung mit einem Textprogramm erstellen lassen und dafür die beschlossenen Angaben zu Termin, Anmeldung und verfügbaren Plätzen eingegeben.

Das Programm hatte den Text mithilfe künstlicher Intelligenz formuliert und die zusätzliche Voraussetzung einer zweijährigen Mitgliedschaft eingefügt, die in seinen Unterlagen nicht vorkam.

Hätte er die Teilnahmebedingungen vor dem Versand mit dem bestätigten Beschluss verglichen, hätte er diese erfundene Einschränkung erkennen können.

Er hatte stattdessen vor allem den freundlichen Ton und die übersichtliche Darstellung geprüft, nachdem das Programm ihm einen bereits vollständig wirkenden Entwurf geliefert hatte.

„Diese Zeile klang wie eine übliche Vereinsregel, und ich habe nicht überprüft, ob sie bei uns überhaupt gilt“, räumte Noah ein.

Hanna betrachtete sein Telefon und merkte, dass sie aus einer ungeprüften zusätzlichen Aussage bereits eine Grenze für ihre eigene Zugehörigkeit gemacht hatte.

Die für das Projekt zuständige Vorsitzende Meral legte den ursprünglichen Beschluss daneben, der die Anmeldung für sämtliche aktuellen Vereinsmitglieder vorsah.

Begrenzt waren nur die vierundzwanzig verfügbaren Plätze, die nach dem bestätigten Anmeldeverfahren vergeben werden sollten, nicht die Dauer der bisherigen Mitgliedschaft.

„Du brauchst keine Sondererlaubnis, um dich zu bewerben; die versandte Voraussetzung war falsch und betrifft vermutlich noch andere Mitglieder“, erklärte Meral.

„Dann muss die Korrektur auch diese Leute erreichen, statt nur meine Anmeldung ausnahmsweise zuzulassen“, antwortete Hanna, die noch immer nicht auf der Teilnehmerliste stand.

Noah prüfte die bisher eingegangenen Anmeldungen und stellte fest, dass elf der vorhandenen Plätze bestätigt vergeben waren, während die bisherige Frist am Freitag enden sollte.

Über alle Gründe für die übrigen fehlenden Anmeldungen konnte er daraus nichts Sicheres sagen, aber Hannas konkrete abgeleitete Absage war bereits bekannt.

Noch am selben Nachmittag verschickte der Verein eine ausdrückliche Korrektur an denselben Empfängerkreis, der die falsche offizielle Einladung erhalten hatte.

„Die Angabe einer erforderlichen zweijährigen Mitgliedschaft war falsch; alle aktuellen Mitglieder können sich nach dem bestätigten Verfahren für die verfügbaren Plätze anmelden“, schrieb Noah.

Die verantwortliche Leitung bestätigte eine verlängerte Frist bis zum folgenden Dienstag, die für sämtliche Mitglieder galt und eine erneute Anmeldungsmöglichkeit schaffen sollte.

Die elf bereits bestätigten Plätze blieben bestehen, und die übrigen Plätze wurden nach demselben bekannt gegebenen Verfahren vergeben, statt von einer persönlichen Bitte abzuhängen.

Noah ersetzte die falschen Plakate im Vereinsraum sowie die veröffentlichte Einladung auf der Vereinsseite und kennzeichnete dort ebenfalls die sachliche Korrektur.

„Ich habe den Text als offizielle Einladung verschickt und berichtige jetzt unsere Aussage; die Herkunft aus einem Programm nimmt mir diese Verantwortung nicht ab“, sagte er.

Hanna erhielt die Korrektur selbst, las die neue Frist und meldete sich nach dem nun ausdrücklich bestätigten Verfahren für einen der übrigen Plätze an.

Erst nach der konkreten Bestätigung durch den Verein trug sie den Fototag in ihren Kalender ein, statt ihre Nachfrage bereits als zugesagten Platz zu behandeln.

Am Dienstag waren sechzehn Plätze vergeben, darunter ihrer und mehrere weitere Anmeldungen von Mitgliedern, die noch keine zwei Jahre dabei waren.

Noah konnte die neuen Anmeldungen benennen, behauptete aber nicht, damit die frühere Entscheidung sämtlicher Nichtteilnehmer rückgängig gemacht zu haben.

Faris hatte sich nach der ersten Einladung für eine andere Wochenendaufgabe verpflichtet und konnte trotz der rechtzeitigen Korrektur diesmal nicht teilnehmen.

„Ich weiß jetzt, dass ich berechtigt gewesen wäre, aber meine andere Zusage kann ich nicht einfach für den Fototag streichen“, sagte er zu Hanna.

Hanna versprach Faris keinen frei erfundenen Ersatztermin und merkte, dass ihr eigener bestätigter Platz die Folge für ihn nicht mit erledigte.

Meral nahm seinen Fall in die Nachprüfung auf, während Noah die nächste offizielle Mitteilung bereits anhand der beschlossenen Angaben vorbereitete.

Für diese Mitteilung wurde Meral als prüfende Verantwortliche benannt; Bedingungen, Termine und Plätze sollten von ihr vor jedem Versand tatsächlich freigegeben werden.

„Ich vergleiche die konkrete Aussage mit unseren bestätigten Unterlagen, bevor du sie versendest; ein freundlicher Ton allein ist keine sachliche Prüfung“, sagte sie.

Nachdem sie den nächsten Entwurf geprüft und eine unbelegte zusätzliche Zusage entfernt hatte, gab sie die bereinigte Fassung ausdrücklich frei.

Noah verschickte erst diese bestätigte Fassung, während Hanna die erhaltenen Angaben mit ihrer tatsächlich bestätigten Teilnahme verglich.

Seitdem war für offizielle Texte im Arbeitsplan sichtbar, wer die sachliche Prüfung übernehmen musste, auch wenn ein Programm beim Formulieren helfen durfte.

Beim Fototag traf Hanna zwei andere neue Mitglieder, die ihre Anmeldung erst nach der Korrektur abgeschickt hatten und nun tatsächlich neben ihr standen.

„Ich hatte denselben falschen Satz gelesen wie du und deshalb zunächst gar keine Anfrage gestellt“, erzählte eines der beiden Mitglieder, Paula.

Hanna hörte ihr zu, während Noah die bestätigten Namen auf der Liste prüfte und die vorbereiteten Bildmappen an die Teilnehmenden verteilte.

Sie nahm ihre Mappe und setzte sich neben Paula an den Tisch, auf dem bereits die ersten Fotografien aus dem Viertel lagen.

Vor ihr blieb auf dem neuen Blatt ein freies Feld für die eigene Bildauswahl, und daneben stand ihr bestätigter Name ohne zusätzliche Ausnahme.