Die Rettung braucht eine Grenze

Ich stehe im kleinen Katzenhaus unseres Tierschutzvereins und höre Noah am Telefon bereits den nächsten möglichen Aufnahmetermin besprechen.

Vor mir liegen vierzehn Betreuungsblätter, während auf dem Dienstplan für morgen zwei ursprünglich zugesagte Menschen fehlen.

Wir haben in den letzten Wochen weitere Katzen angenommen, obwohl die verfügbare Zeit der eingearbeiteten Helfer nicht entsprechend gewachsen ist.

Bei einer bestehenden Aufgabe hat die zuständige Mitarbeiterin heute selbst einspringen müssen, weil unser Plan die nötige Betreuung nicht abdeckte.

„Ich verspreche noch nichts; ich frage nur, wann die Katze gebracht werden könnte“, sagt Noah, nachdem er aufgelegt hat.

„Für die Person am Telefon klingt ein möglicher Termin schon nach einem Platz, den wir im Augenblick nicht bestätigen können“, antworte ich.

Noah setzt sich neben mich und erzählt von Farah, die ihre Katze wegen einer veränderten persönlichen Situation abgeben möchte.

Sie hat ihm erklärt, dass ihre bisherige Unterstützung bald endet, und er möchte ihr nicht mit einem bloßen Nein begegnen.

Einerseits verstehe ich ihre Lage und sehe unser Haus als einen möglichen Ort der Hilfe, andererseits liegen die vierzehn bereits übernommenen Aufgaben vor mir.

„Wir finden für eine einzige Katze bestimmt noch irgendwo Raum“, sagt Noah und blickt zum Materialraum nebenan.

„Du zeigst auf einen Raum, aber ich suche im Plan die Menschen, die eine weitere Betreuung tatsächlich übernehmen können“, erwidere ich.

Ich bin unsicher, ob ich die Grenze deutlich genug nennen kann, ohne dabei Farahs Problem aus unserem Gespräch verschwinden zu lassen.

Mara, unsere verantwortliche Fachkraft, prüft mit der betreuenden Tierärztin Nora die vorhandenen Fälle, Aufgaben und verbindlich besetzten Dienste.

Sie zählen nicht nur verfügbare Gehege, sondern berücksichtigen die unterschiedlichen Bedürfnisse der Tiere und die dafür tatsächlich nötige Arbeit.

„Mit den bestätigten Diensten können wir diese Woche elf unserer jetzigen Fälle verlässlich versorgen, nicht vierzehn und noch einen weiteren“, erklärt Mara.

Nora und Mara beurteilen gemeinsam, welche drei Katzen für eine abgestimmte Übernahme durch andere Einrichtungen überhaupt infrage kommen.

Die übrigen Tiere sollen nicht einfach deshalb umziehen, weil ihre Betreuung mehr Zeit braucht oder ihre Geschichte weniger neue Spenden auslösen würde.

Bis zu bestätigten Übergaben organisiert Mara zusätzliche bezahlte Unterstützung für die bestehenden Aufgaben aus unserer verfügbaren Reserve.

Ich trage diese Hilfe als zugesagte Arbeit ein, während Noah den angesprochenen neuen Aufnahmetermin ausdrücklich zurücknimmt.

Der Vorstand beschließt mit Mara einen vorläufigen Aufnahmestopp und ändert die öffentliche Information noch am selben Nachmittag.

Bei neuen Anfragen sollen wir den tatsächlichen Stand nennen, statt aus Mitleid bereits einen Termin für ein nicht gesichertes Angebot zu vergeben.

„Ich habe Angst, dass die Menschen unsere Grenze als Gleichgültigkeit lesen“, sagt Noah, während er die alte Terminnotiz streicht.

Ich habe dieselbe Angst, dennoch rufe ich Farah mit ihm zusammen an und erkläre, dass wir ihre Katze nicht aufnehmen können.

Farah bestätigt, dass ihre bisherige Helferin die Betreuung noch fünf Tage übernehmen kann, aber nicht auf unbestimmte Zeit.

Wir sagen ihr Unterstützung bei der Suche nach einer geprüften anderen Übernahme zu, ohne eine bereits erfolgreiche Vermittlung zu behaupten.

Am nächsten Morgen bekommen Mara und Nora die verbindlichen Zusagen von zwei Einrichtungen für die drei ausgewählten Katzen.

Die Verantwortlichen dort bestätigen nicht nur Plätze, sondern prüfen die individuellen Unterlagen und die Betreuung, die sie selbst übernehmen können.

Eine Einrichtung übernimmt zwei der Fälle, die andere einen; Nora stimmt die Eignung und den professionell organisierten Transport mit beiden Teams ab.

„Die Zusage gilt für diese drei Tiere, nicht für einen beliebigen nächsten Fall, den wir euch später nachschicken“, erklärt Mara gegenüber Noah.

Die vereinbarten Übergabekosten sind aus unserer Reserve bestätigt, und die Unterlagen gehen nur an die jeweils verantwortlichen Betreuungsteams.

Ich verabschiede mich von einer Katze, die ich seit Wochen versorgt habe, und merke, dass eine geeignete Übergabe trotzdem traurig sein kann.

Am Nachmittag werden die drei Tiere nach dem vereinbarten Ablauf übergeben, und beide Einrichtungen bestätigen ihre tatsächliche Ankunft und die übernommene Betreuung.

Ein Betreuungsteam fragt noch nach einer vertrauten Gewohnheit der übernommenen Katze; ich kläre die Rückfrage mit Mara, statt die Übergabe bereits als völlig abgeschlossen abzulegen.

Danach kommt die Bestätigung, dass die Information angekommen ist und in die laufende Betreuung aufgenommen wurde.

Auf meinem Tisch bleiben elf Betreuungsblätter; im Haus sind nun drei bisher genutzte Plätze leer.

„Jetzt könnten wir Farah doch noch eine gute Nachricht überbringen“, sagt Noah leise, als er an einem der freien Plätze vorbeigeht.

„Wir haben die Betreuung gerade auf unsere bestätigte Zeit gebracht; der leere Platz ist keine zusätzliche Schicht“, antworte ich.

Noah bleibt stehen und sieht auf den Dienstplan, auf dem die Aufgaben für die verbleibenden Tiere jetzt vollständig zugeordnet sind.

Obwohl die Entscheidung durch die freien Plätze härter aussieht, bleibt der Aufnahmestopp bestehen und wird nicht für einen bewegenden Anruf aufgehoben.

Ich spreche später erneut mit Farah und nenne ihr die zwei bisher geprüften Anfragen, für die noch keine Aufnahme bestätigt wurde.

Sie ist enttäuscht, fragt aber nach dem nächsten Rückmeldetermin und bestätigt, dass die vereinbarte Betreuung bis dahin weiterläuft.

„Es gibt noch keine fertige Lösung; ich möchte dir keine erleichternde Nachricht erzählen, die morgen nicht stimmt“, sage ich.

Noah übernimmt mit Mara die nächste konkrete Suche und meldet Farahs befristete Unterstützung ausdrücklich an die zuständigen Fachkontakte weiter.

Mein Zweifel verschwindet nicht, aber ich muss ihn nicht durch eine neue ungesicherte Aufnahme beruhigen.

Beim letzten Rundgang beginnt Mara den bestätigten Abenddienst, während ich die elf vorhandenen Blätter für die Übergabe an sie ordne.

Der Vorstand wird die Besetzung und die Fälle vor einer möglichen Wiederaufnahme prüfen; ein Datum dafür steht noch nicht fest.

Ich lege Farahs offene Anfrage daneben, ohne sie zwischen die bereits übernommenen Tiere einzuordnen.

Hinter der nächsten Tür höre ich Mara mit einer der verbliebenen Katzen sprechen und schalte das Licht über meinem aufgeräumten Tisch aus.