Ali steht in der Apotheke und hält einen Zettel von seiner Ärztin.Er liest die Anweisung, aber die Frage der Verkäuferin ist schnell.„Bitte sprechen Sie langsam“, sagt Ali.Die Verkäuferin wiederholt die Frage deutlich.Jetzt versteht Ali: Sie fragt, welche Tabletten er braucht.Er zeigt den Zettel und sagt: „Hier steht Metformin, 500 mg.“Die Verkäuferin liest die Zeile, sucht im Regal und holt eine Packung.Sie legt die Schachtel auf den Tresen.„Möchten Sie noch etwas wissen?“fragt sie.Ali nickt und fragt: „Wie oft soll ich die Tabletten nehmen?“Die Verkäuferin erklärt: „Einmal am Morgen, mit Wasser.“Ali bedankt sich, nimmt den Zettel und verlässt die Apotheke.